ShareLoc - die flexible Lösung für den Außendienst

ShareLoc Logo

ShareLoc® - die flexible Lösung für den Außendienst

Mobile Workforce Management und
Electronic Customer Care

Zur Unterstützung bei der mobilen Datenerfassung durch Servicekräfte und Außendienstmitarbeiter unterschiedlichster Branchen wurde ShareLoc® entwickelt.

Zwei Smartphones mit Kartendarstellung und Formularansicht

ShareLoc® besteht aus einer Webanwendung und einer App für iPhone oder Android Smartphones. Die Applikation ersetzt Papierformulare und vermeidet Missverständnisse, die durch fehlerhafte telefonische Übermittlung von Daten entstehen können. Der Außendienstmitarbeiter hat eine Übersicht über seine geplanten Aufträge, kann sie auf der Karte sehen und sich dorthin navigieren lassen.

Formulare und Aufträge werden frei erfasst und für die mobilen Anwender zur Verfügung gestellt. Die eingegebenen Formulardaten werden bereits während der Bearbeitung in kurzen Intervallen umgehend übermittelt und validiert – unvollständige oder fehlerhaft ausgefüllte Aufträge werden wieder vorgelegt. Fehlerhafte Leistungen werden dadurch um bis zu 80% reduziert.

Der Stand der Bearbeitung kann in der Web Applikation oder per Download jederzeit ausgewertet werden. Alternativ lässt sich ShareLoc® via Webservice direkt in eine bestehende Prozess- und IT- Infrastruktur integrieren.

Vielfältige Einsatzbereiche

  • Metering
  • Sicherheitsdienste / Kontrollgänge / Alarmeinsätze
  • Bestell- und Verkaufsmeldungen
  • Besuchsprotokollierung
  • Umfragen
  • Dokumentation von Servicebesuchen
  • Compliance Checks und Qualitätsüberprüfung
  • Zertifizierungen
  • Aufnahme von Schadensfällen

Möglichkeiten zur Erfassung der Daten

  • Freier oder vorgegebener Text
  • Checklisten
  • Fotos mit GPS Stempel
  • Barcode scannen mit GPS Stempel, Datum und Uhrzeit
  • Unterschriften mit GPS Stempel
Zwei Smartphones mit Unterschrifts- und Barcodedarstellung

Klare Vorteile gegenüber anderen Erfassungsmöglichkeiten

ShareLoc® ist eine Applikation exzellenter Ergonomie und führt alle Nutzer Schritt für Schritt durch die jeweiligen Anwendungen. Kein Handgriff, keine Prüfung, keine erforderliche Information kann vergessen werden.

Smartphones sind handlicher, haben geringere Anschaffungskosten und ihre Einsatzmöglichkeiten sind wesentlich umfangreicher. Android und iOS laufen stabiler als vergleichbare Betriebssysteme. Nicht zuletzt ist die Akzeptanz für den Einsatz eines modernen Smartphones beim Nutzer deutlich höher.

Bei Fragen zu ShareLoc® wenden Sie sich bitte an unseren Support.